株式会社トーキョードライブ（以下「当社」）は、ワークショップ検索・予約サービス「Atelier Pass」において、利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。
1．取得する情報
当社は、利用する機能に応じて、次の情報を取得します。
- 主催者登録に関する情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、屋号・法人名、プロフィール、画像、資格・認定に関する情報など。
- ワークショップの申込みに関する情報：申込者氏名、メールアドレス、電話番号、参加人数、備考、申込み・参加・キャンセルの履歴など。
- 支払い・領収書に関する情報：支払い方法、金額、入金・返金の状況、取引識別情報、主催者の振込先、領収書の宛名・発行履歴・会場受取り希望、主催者が登録する領収書発行者情報など。
- お問い合わせに関する情報：氏名、メールアドレス、お問い合わせ本文、および対応のために提供された情報。
- 利用に伴う技術情報：IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、Cookie、操作・認証に関する記録など。
カード番号全桁やセキュリティコードは、Stripeの決済画面で取り扱われます。
当社のシステムにはこれらを保存せず、決済結果や契約状態など、サービスの提供に必要な情報を受け取ります。
2．利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- アカウントの登録、メール認証、本人確認、資格確認および利用管理。
- ワークショップの掲載、検索、申込受付、参加者管理および開催に必要な連絡。
- 決済、入金確認、返金、当サイトの利用手数料の計算および月額契約の管理。
- 領収書の発行・訂正・履歴管理と、希望された紙の領収書の会場受取りへの対応。
- お問い合わせ、トラブル、権利侵害の申告への対応。
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害対応およびサービス改善。
- 重要なお知らせ、契約・規約の変更など、サービス運営に必要な通知。
- 法令に基づく記録の保存および法的な請求への対応。
宣伝・販促を目的とするメール等を送る場合は、法令に従って必要な同意や配信停止の手段を設けます。
3．ワークショップ主催者への情報提供
申込みを行うと、当該ワークショップの主催者に、申込者氏名、連絡先、参加人数、備考、支払い状況、領収書の宛名・希望など、申込受付・開催・返金・領収書対応に必要な情報を提供します。
利用者は、この情報提供の目的と項目を確認したうえでお申し込みください。
同行者の情報を入力する場合は、申込者の責任で本人または適切な保護者の了解を得てください。
参加者情報を一般公開したり、申込み先ではない主催者が閲覧できるようにしたりすることはありません。
主催者は受け取った情報を適切に管理し、本人の同意等の適法な根拠なく、無関係な営業や第三者への提供に使用してはいけません。
4．公開される主催者情報
主催者が掲載用として登録した公開名、屋号、プロフィール、画像、ワークショップ情報などは、公開ページに表示されます。
主催者の振込先は、一般の検索・紹介ページでは公開せず、銀行振込を選んだ申込者等の必要な相手に案内します。
領収書発行者として登録した住所・電話番号等は、当該領収書を取得する申込者等に表示されます。
5．外部サービスと業務委託
当社は、決済・契約管理にStripe、会場地図の表示にGoogle マップなどの外部サービスを利用します。
また、サーバー運用やメール配信など、サービス提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。
委託先には必要な範囲の情報のみを取り扱わせ、適切な委託先の選定と監督を行います。
外部サービスでの情報の取扱いについては、各提供事業者のポリシーもご確認ください。
国外で個人データが取り扱われる場合は、取扱国・制度・保護措置等を確認し、個人情報保護法に基づく必要な情報提供、同意取得その他の手続きを行います。
個別の取扱状況については、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
6．AIによる文章作成補助
AI文章作成補助を利用する場合は、主催者が入力したワークショップの説明、日時、会場、料金、作成指示等が、設定された外部AIサービスへ送信されます。
申込者名簿や予約データを自動的に送る機能ではありません。
主催者は、本文や作成指示に参加者の個人情報、秘密情報、公開する予定のない情報を入力しないでください。
利用時に表示する提供事業者と注意事項をご確認ください。
7．Cookie等の利用
ログイン状態の維持、セキュリティ確保、決済等のため、Cookieや類似技術を利用する場合があります。
ブラウザでCookieを制限できますが、一部の機能が利用できなくなることがあります。
地図や決済等の外部コンテンツを利用すると、各提供事業者へアクセス情報等が送信される場合があります。
8．安全管理
個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に制限し、不正アクセス、漏えい、紛失等を防止するため、認証・権限管理、通信の保護、システムの更新、委託先の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の詳細は、セキュリティを損なわない範囲で窓口からご案内します。
9．保存期間と退会後の取扱い
情報は、利用目的の達成、法令上の保存義務、不正防止、紛争対応等に必要な期間保管します。
保存の必要がなくなった情報は、適切に削除または個人を識別できない状態にします。
退会しても、予約・決済・返金・領収書などの取引記録が直ちにすべて削除されるわけではありません。
必要な履歴は、閲覧権限を制限して保管します。
10．開示・訂正・利用停止等
ご本人からの利用目的の通知、保有個人データの開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示等の請求には、法令に従って対応します。
本人確認をお願いする場合があります。
対応できない場合は、その理由を説明します。
主催者が個別に保有する参加者情報についても、必要に応じて当社窓口へご相談ください。
11．窓口・事業者情報
- 事業者：株式会社トーキョードライブ
- 代表者：橘野 千早
- 所在地：〒181-0012 東京都三鷹市上連雀7-9-5-202
- 窓口：Atelier Pass お問い合わせページ（/contact/）
- メール：office@atelier-pass.com
12．変更
本ポリシーを変更する場合は、内容に応じてサイト上の掲示等でお知らせします。
法令上、別途同意が必要な変更については、必要な手続きを行います。
制定日：2026年10月17日
主催者のお問い合わせ先の表示について
主催者が公開用として指定したお問い合わせメールは、WS詳細・申込みページに表示します。
登録用メールを自動的に一般公開しません。
申込み後の連絡先は申込者向けメールや専用ページで案内します。
当日連絡用の電話番号は任意登録で、申込み完了メールにのみ記載し、サイト上や専用ページには表示しません。
マイページについて
会員登録は任意です。
登録情報、メール認証の記録、お気に入りに保存したワークショップを、認証・ログイン・お気に入り表示のために利用します。
認証した現在のメールアドレスと一致する申込みを、登録前のものも含め本人のマイページに表示します。
メールアドレスを変更した場合は再認証が必要です。
お気に入りを一般公開することはありません。